Raphael Giannotti 
Loot box é algo que vem sendo combatido por autoridades em alguns países. Nos EUA, um grupo 15 advogados enviou uma carta aberta a Federal Trade Comission (FTC/Comissão Federal de Comércio), pedindo para o órgão investigar “abusos por design manipulativo” na franquia FIFA da EA, mais especificamente o contraditório modo Ultimate Team que tem foco em loot boxes.
O FTC é o órgão americano responsável por proteger os direitos dos consumidores, além de garantir um mercado competitivo. Ele é responsável por analisar as aquisições da Activision Blizzard pela Microsoft e Bungie pela Sony.
O grupo de advogados usa como base um documento europeu publicado recentemente que fala sobre o impacto das práticas de loot boxes na indústria de games e os efeitos que causam, especialmente, em crianças e adolescentes. Esse documento é assinado por 18 países da Europa. O documento diz que a prática tem “design enganoso” e “explora vieses comportamentais que incentivam o gasto”.
“Por incansavelmente divulgar loot boxes pay-to-win, a EA está explorando o desejo das crianças em competirem com seus amigos, apesar do fato de que a maioria dos adultos, muito menos as crianças, não seriam capazes de determinar as chances de receber cartas altamente cobiçadas ou o quanto as cartas custam em dinheiro de verdade”, disse, Josh Golin, um dos representantes dos advogados.
Ele defende que o FTC “deve usar seu poder para investigar esses designs abusivos e determinar quantas crianças e adolescentes estão sendo extorquidas pela EA”.
Em resposta, a EA disse:
“Nós criamos nossos jogos para oferecerem escolhas e valor, diversão e serem justos aos nossos jogadores. Em todos os nossos jogos, incluindo FIFA, gastar é sempre opcional e a maioria dos jogadores escolhem não gastar. Nós queremos que todos nossos jogadores tenham uma experiência positiva em nossos jogos e nos esforçamos para emponderar jogadores e pais com o máximo de informação e controle possível para fazerem escolhas informadas por si mesmos e seus filhos”.
A EA segue dizendo que eles “encorajam” os pais a usarem controle parental, “incluindo controle de gastos, que estão disponíveis em toda grande plataforma de games”. Segundo a desenvolvedora, o FIFA conta com o Playtime, um recurso que mostra o “tempo jogado, pacotes abertos e pontos comprados”.
Loot boxes correspondem a uma grande fatia do lucro da EA
O Ultimate Team está presente nas franquias FIFA, Madden, NHL, NBA e UFC. Segundo o GamesIndustry, a EA não divulgou os ganhos com o modo no relatório fiscal referente ao último ano, diferente dos outros anos em que a empresa divulgou os números.
Só no primeiro ano do modo Ultimate Team em 2017, a EA faturou US$ 775 milhões. Até o ano passado, o faturamento já passava de US$ 1.62 bilhão e era responsável por 29% dos ganhos da EA.
Essas cartas raras que o modo FIFA Ultimate Team proporciona virou uma das histórias mais estranhas de mineração que já noticiamos aqui.
Via: Games Industry
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