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Placa-mãe Asus ROG Maximus Z690 Hero tem recall nos EUA

Placa-mãe Asus ROG Maximus Z690 Hero tem recall nos EUA
Créditos: Divulgação/Asus

Algumas peças de hardware podem ter pequenos defeitos em sua fabricação geral que podem levar a riscos de incêndio – um problema que, obviamente coloca a vida dos consumidores dessas peças em risco. O exemplo mais recente dessa situação é a placa mãe Asus ROG Maximus Z690 Hero, que teve um recall anunciado pela sua fabricante para um lote desse modelo.

A placa mãe, fabricada em 2021 e com o part number 90MB18E0-MVAAYO, que pode ser encontrado tanto em uma etiqueta branca na parte de baixo da peça ou na embalagem do produto, foi o foco de 10 relatórios enviados para a Asus em que a peça superaqueceu e começou a derreter, iniciando pequenos focos de incêndio, mas que não chegaram a machucar nenhum dos envolvidos. A recomendação geral para donos dessa placa mãe, então, é parar de usá-las e solicitar a troca, mesmo que nenhum problema de superaquecimento tenha sido detectado.

Usuários da placa podem conferir esse site para checar se o modelo está entre os que podem apresentar problemas. Temos uma aqui no Adrenaline sem o defeito.

Os donos da placa nos EUA também devem ir até o site da Asus para obter mais informações sobre o problema e marcar o envio da peça defeituosa e também o recebimento substituta, tudo com custos de frete pagos pela empresa.

O período em que as placas defeituosas da Asus foram vendidas

Segundo dados do recall compartilhados pela Comissão de Segurança do Consumidor dos EUA, a placa Asus ROG Maximus Z690 Hero teve cerca de 10 mil unidades comercializadas entre outubro e dezembro de 2021. 

Temos no Adrenaline uma ROG Maximus Z690 HERO que não tem esse problema

No Brasil, o modelo pode ser encontrado na maioria dos varejos de hardware, mas é possível que as unidades comercializadas no país não sejam afetadas pelo defeito – é importante que caso você tenha uma, fique de olho tanto no part number citado mais acima nesta matéria como também no número de série, que caso comece com MA, MB e MC, indica que a placa pode fazer parte dos modelos defeituosos.

De qualquer forma, até o momento, a Asus do Brasil ainda não fez nenhum pronunciamento sobre a situação, indicando talvez que os modelos no país possam fazer parte de lotes de fabricação que já não contam mais com o defeito.

Via: CPSC

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