UsuÁrios que instalaram o primeiro Service Pack disponibilizado pela
Microsoft para o Windows 7 estão reclamando de erros causados pelo
conjunto de atualizações. Lançado no final de fevereiro, o pacote impede
alguns computadores de iniciarem o sistema, exibindo um erro fatal
C00000034.
O site The Register conta que vÁrios de seus leitores relataram o
problema, que ocorre especificamente quando o update é feito através do
WSUS (Windows Server Update Services), uma ferramenta utilizada por
administradores de rede para aplicar patches de correção.
Nos fóruns oficiais de suporte da Microsoft, usuÁrios reclamam que a
atualização estÁ “bugada”. HÁ relatos que também dão conta de que, após a
instalação do Service Pack, nem o firewall nem o Wi-Fi funcionam.
Algumas pessoas até conseguiram atualizar o sistema, mas perderam a
conexão com a Internet, recuperada com a remoção do SP1.
A Microsoft ainda não comentou as causas do problema. No blog de suporte
da companhia, um de seus representantes, identificado como Joscon,
recomendou algumas medidas para contornar o problema, como utilizar a
ferramenta de recuperação do Windows (WinRE) no momento do boot ou
modificar algumas chaves no registro.
“Estamos trabalhando duro tentando descobrir o que estÁ acontecendo”,
declarou. “Ainda não tenho uma resposta, mas assim que eu souber de
algo, avisarei a vocês. Por favor, mantenham-me informado sobre
qualquer falha e sintoma que aparecerem nas mÁquinas”, pediu Joscon nos
próprios comentÁrios do post.
Conforme o The Register, enquanto a Microsoft ainda não descobre a causa
do problema, os usuÁrios sugerem que o WSUS seja desativado para evitar
erros.
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