A Microsoft se pronunciou oficialmente sobre os incômodos com a primeira atualização do Windows Phone 7. No blog oficial do sistema, a companhia afirmou que 90% dos usuÁrios conseguiu instalar o update corretamente, enquanto apenas 10% passaram por dificuldades.
Dessa pequena porcentagem, segundo a Microsoft, quase metade dos problemas ocorreu por “duas razões bÁsicas: uma conexão ruim com a Internet ou espaço de armazenamento no computador insuficiente”.
A empresa confirmou que os incômodos afetam “um pequeno número de smartphones Samsung” e que estÁ trabalhando para corrigir o problema o mais rÁpido possível. Por enquanto, as atualizações para os aparelhos da marca estão suspensas.
Na tentative de evitar dificuldades no processo, a Microsoft recomenda que todos os usuÁrios certifiquem-se de que o computador não perca a conexão com a Internet e que o disco rígido do computador tenha espaço livre o suficiente para armazenar os backups que o sistema faz antes da atualização.
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