Créditos: Fattelo da Solo

NZXT anuncia recall de gabinetes H1: 32.000 unidades com defeito nos EUA

Falha de design no gabinete foi considerada um risco de incêndio

A NZXT anunciou o recall de seus gabinetes da linha H1 porque eles saíram com um defeito de fabricação tão grave que resulta em risco de incêndio. Estima-se que mais de 32.000 unidades foram vendidas nos EUA e um pouco mais de 1.000 no Canadá desde a estreia do produto em fevereiro de 2020. Compradores agora devem devolver seus gabinetes em troca de uma restituição do valor pago, ou entrarem em contato com a NZXT por um kit de reparo em casa.

A fabricante recebeu 11 relatos de cases superaquecendo ou até mesmo pegando fogo, sendo que seis deles foram nos EUA. Não é um número muito expressivo, mas risco de incêndio é algo que deve ser levado muito a sério por fabricantes, principalmente porque autoridades regulatórias dos EUA e do Canadá foram envolvidas, então a NZXT nem tem escolha. No site oficial, a marca fala sobre os passos para adquirir o kit de reparo e não comenta sobre a possibilidade de devolver o gabinete, mas os clientes podem, sim, pedir seu dinheiro de volta.

"Todos os gabinetes H1 (modelos CA-H16WR-W1 e CA-H16WR-B1) podem ser afetados. Isso inclui compras feitas através de BLD. Enquanto nós identificamos que este problema tem uma ocorrência de baixa probabilidade, a medida absolutamente mais segura é desligar seu H1 até que um kit seja enviado e o conserto seja feito."

"Todos os gabinetes H1 (modelos CA-H16WR-W1 e CA-H16WR-B1) podem ser afetados. Isso inclui compras feitas através de BLD. Enquanto nós identificamos que este problema tem uma ocorrência de baixa probabilidade, a medida absolutamente mais segura é desligar seu H1 até que um kit seja enviado e o conserto seja feito."

O problema do gabinete, segundo a NZXT, está num parafuso usado para prender o cabo riser do PCIe. Isso foi divulgado numa declaração oficial da empresa ainda em novembro do ano passado.

O pessoal do Gamer Nexus, no entanto, fez testes próprios e concluiu que o problema é um tanto mais grave que isso. Segundo o conhecido canal de hardware do YouTube, o cabo no gabinete nunca vai deixar de ser um risco a longo prazo no caso de encostar em qualquer parafuso de metal, não apenas o usado para fixá-lo.

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Enquanto o recall é feito, os gabinetes H1 foram removidos de todos os canais oficiais de venda da NZXT.

Fonte: Tom's Hardware, NZXT
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  • Redator: João Gabriel Nogueira

    João Gabriel Nogueira

    João Gabriel Nogueira se formou em jornalismo pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) em 2015 e curte games desde muito antes. Começou com o Master System e o gosto pelos jogos eletrônicos trouxe o gosto pela tecnologia. Escrever notícias e análises de jogos, hardware e dispositivos móveis para o Adrenaline, além de trabalho é uma alegria e um aprendizado.

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