Os problemas com as atualizações do Windows 10 já estão ficando mais frequentes do que os usuários gostariam. Mais um erro foi encontrado na última versão do sistema, dessa vez a atualização faz com que os usuários fiquem presos durante a instalação do update e o sistema não reinicia após a instalação e mostra um erro que diz apenas: “stop (0xc000021a)“. A Microsoft fez uma publicação explicando qual é o problema apresentado pelo sistema:
Windows 10 vai desinstalar automaticamente atualizações que causarem problemas
“Durante o processo de restauração do sistema, o Windows prepara temporariamente a restauração dos arquivos que estão em uso. Em seguida, salva as informações no registro. Quando o computador é reiniciado, ele conclui a operação preparada. Nessa situação, o Windows restaura os arquivos de catálogo e prepara os .sys arquivos do driver para serem restaurados quando o computador for reiniciado. No entanto, quando o computador é reiniciado, o Windows carrega os drivers existentes antes de restaurar as versões posteriores dos drivers. Como as versões do driver não correspondem às versões dos arquivos de catálogo restaurados, o processo de reinicialização é interrompido.” – Microsoft
No site de suporte, a Microsoft dá soluções para que o usuário consiga recuperar o seu sistema. Um dos modos que podem fazer o PC voltar é reiniciar o computador duas vezes e usar uma chave de reinicialização do hardware. Desse modo ele vai voltar para a versão do sistema antes de ser atualizado.
Windows 10 não vai mais forçar atualizações automáticas ao usuário
Com o sistema de Recuperação do Windows aberto, é necessario:
– Selecionar: Solução de problemas -> Opções avançadas -> Mais opções de recuperação -> Configurações de inicialização e selecionar Reiniciar agora
– Na lista de configurações de inicialização, você deve clicar em Desabilitar a imposição de assinatura do driver. Caso essa opção não apareça, você pode usar a tecla F7 para selecionar esta configuração
– Por fim é necessário permitir que o processo de inicialização continue. Conforme o Windows é reiniciado, o processo de restauração do sistema deve terminar
Seguindo essas instruções o computador é restaurado para antes do erro ocorrer. Para evitar que seu PC inicialize com a falha, você pode fazer o seguinte procedimento:
– Selecione Iniciar -> Configurações -> Atualização e segurança -> Recuperação
– Em Opções avançadas , selecione: Reiniciar agora
– Depois que o WinRE for iniciado, selecione: Solução de problemas -> Opções avançadas -> Restauração do sistema
– Digite sua chave de recuperação (exatamente como é mostrada na tela) e siga as instruções no assistente Restauração do sistema
Via: Guru3D
- Categorias
- Tags
Participe do grupo de ofertas do Adrenaline
Confira as principais ofertas de hardware, componentes e outros eletrônicos que encontramos pela internet. Placa de vídeo, placa-mãe, memória RAM e tudo que você precisa para montar o seu PC. Ao participar do nosso grupo, você recebe promoções diariamente e tem acesso antecipado a cupons de desconto.
Entre no grupo e aproveite as promoções