[+comunicado Samsung]: Recebemos a posição oficial da Samsung em relação ao problema relatado na notícia. Segue na íntegra:

"Ainda não temos um relatório oficial para este assunto e não podemos comentar até obter informações mais específicas do smartphone em questão. Recomendamos que os clientes que detectarem situação semelhante entrem em contato com a Samsung em (4004-0000 – Capital e grandes centros ou 0800-124-421 demais cidades e regiões)"

[+texto original]: A linha Galaxy Note está virando manchete novamente por causa de problemas na bateria, mas, desta vez, não é algo tão grave quanto aparelhos explodindo. De acordo com relatos de usuários do site Android Autorithy, algumas unidades do Galaxy Note 8 estão morrendo após a bateria chegar a 0%.

Segundo aponta o site, após a bateria do aparelho acabar, o smartphone não recarrega e perde toda a funcionalidade, até mesmo o LED indicador frontal não dá sinal de vida em alguns casos. O problema está gerando discussões nos fóruns e comunidades da Samsung, o que chamou a atenção da companhia.

De acordo com o Android Authority, a empresa está ciente do problema e já está entrando em contato com as pessoas afetadas para resolver os casos. O usuário do vídeo acima, por exemplo, disse na descrição do vídeo que teve seu aparelho substituído após entrar falar com a Samsung.

Como a base do problema ainda não está clara, é difícil dizer qual o alcance da falha de bateria do Note 8. Nos Estados Unidos, além dos aparelhos desbloqueados, algumas unidades vendidas por operadoras também sofreram com a falha.

Análise - Galaxy Note 8

Se você possui um smartphone no Brasil e teve algum problema similar ao relatado, não deixe de entrar em contato com o suporte da Samsung.

Lançado por aqui no começo de outubro por preços na casa de R$4.399, o Note 8 traz tela de 6.3'' QHD e sem bordas laterais, processador Exynos 8895 de oito núcleos, 6 GB de RAM e câmera dupla com sensores 12 MP. A câmera frontal é de 8 MP e a bateria de 3.300mAh.

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Via: Android Authority