YouTube Heroes é uma comunidade global para que usuários voluntários possam contribuir para uma plataforma cada vez melhor. Quem participar do programa poderá reportar conteúdos inapropriados (vídeos/comentários), adicionar legendas aos vídeos e responder perguntas de outros usuários no fórum da plataforma. As contas inscritas no projeto também podem ter acesso à recompensas conforme suas atividades colaborativas.

Algumas das "recompensas" são: acesso às oficinas exclusivas do YouTube e testes ou pré visualização de produtos que ainda não foram lançados. Quem participar da iniciativa terá que colaborar com a plataforma para subir de "níveis". Quanto maior o nível, mais vantagens a conta pode ter. 

Youtube Community permite que usuários postem fotos e GIFs na plataforma

Os "heróis" terão seu próprio painel online para ajudar o YouTube, e podem participar de uma conversa online com outras pessoas que também são voluntárias. Em níveis mais altos, eles poderão ter conhecimento de novos produtos e até testá-los por si mesmos. Também será possível falar com moderadores e funcionários da empresa diretamente.

O programa YouTube Heroes já está disponível para qualquer pessoa com uma conta se inscrever.