O instituto francês CNIL (Comissão Nacional de Liberdade e InformÁtica), autoridade especializada na defesa de direitos digitais no país, realizou uma investigação em 2012 sobre a forma com que a Google lida com os dados pessoais de seus usuÁrios em seis países de Europa. A comissão chegou a emitir um pedido para que a empresa realize mudanças na sua política de privacidade em até 4 meses.

No entanto, como a exigência de modificação não foi acatada, o instituto pode solicitar uma ação, que serÁ avaliada por seis órgãos reguladores europeus, podendo levar a multas de milhões de dólares para a Google.

Uma porta-voz do Google afirmou que a política de privacidade da companhia "respeita a lei europeia" e acrescentou que a empresa estÁ "completamente engajada" com a proteção de dados e continuarÁ assim. As decisões tomadas devem ser comunicadas em breve ao público e à Google .