Problemas na GVT - Ping ALTO nos jogos Online !

**_KastoR_** · 09/02/2010 16:06

Então pessoal, eu assinei GVT (10MB) a mais ou menos 3 meses e no início era uma maravilha, baixava tudo a 1mb/s, jogava online com ping que variava de 18~35 no maximo e tava todo feliz. Mas de 2 semanas pra cá a internet vem se mostrando um tanto instável. Nem sempre a velocidade é a contratada, as vezes chegando a até 3~2MB o que é um absurdo. Mas o que mais me incomoda é que de alguns dias pra cá o ping nos jogos passou da maravilha de antes pra um completo pesadelo! Eu jogo nos mesmos servidores aonde eu tinha 18~35 de ping, porém agora estou com 200~300.
Depois de alguma pesquisa eu descobri que o problema talvez seja a rota da GVT... pois alguns servidores ficam com o ping bom, mas a marioria fede.

Fiz um Tracert para alguns sites pra dar o exemplo:

************************************************** *******************

Código:

Rastreando a rota para www.terra.com.br [200.154.56.80]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     6 ms     *            9 ms  189.59.200.1.static.host.gvt.net.br [189.59.200.1]
  3     6 ms     5 ms      6 ms  gvt-po-24-81.rd02.bhe.gvt.net.br [200.139.87.1]

  4     6 ms     6 ms     6 ms  gvt-host.gvt.net.br [189.59.248.69]
  5    13 ms    13 ms    13 ms  gvt-ge-0-1-0-rc01.spo.gvt.net.br [189.59.248.101]
  6    13 ms    13 ms    13 ms  gvt-ge-5-0-0-rc02.spo.gvt.net.br [189.59.248.30]

  7    290 ms   290 ms   290 ms  gvt-po-1-1-0-rc01.pae.gvt.net.br [189.59.248.10]

  8     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  9   291 ms   291 ms   290 ms  terra-v-98-dsw-01-poa.tc.terra.com.br [200.176.8.198]
 10  288 ms   287 ms   287 ms www.terra.com.br [200.154.56.80]

Rastreamento concluído.

Código:

Rastreando a rota para Google [64.233.163.104]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     6 ms     6 ms      6 ms 189.59.200.1.static.host.gvt.net.br [189.59.200.1]
  3     6 ms     6 ms      6 ms gvt-po-24-81.rd02.bhe.gvt.net.br [200.139.87.1]

  4     6 ms     6 ms      5 ms gvt-host.gvt.net.br [189.59.248.69]
  5    13 ms    13 ms    13 ms   gvt-ge-0-1-1-rc01.spo.gvt.net.br [189.59.248.25]

  6     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  7    13 ms    14 ms    13 ms    209.85.249.232
  8    14 ms    13 ms    13 ms    72.14.233.91
  9    25 ms    17 ms    17 ms    64.233.175.54
 10    14 ms    16 ms   14 ms   bs-in-f104.1e100.net [64.233.163.104]

Rastreamento concluído.

Eu moro em Belo Horizonte - MG e a GVT já está ficando bem popular por aqui. Alguém está tendo o mesmo problema que eu ? Mesmo que nao more em BH. Já ligaram pra GVT pra ter algum suporte ? Porque sempre que eu tento falar la eles dizem que nao tem ninguem especializado nisso, etc, e se eu quiser que venha um técnico deles aqui eu vou ter que pagar.
Se alguém sabe a solução pra isso pode me dar uma luz ?

Obrigado !

**123456789** · 09/02/2010 16:21

primeira vez q passo por isso, agora das 15:00 as 16:20 +ou- ping nacional igual o seu e internacional batia 1000ms, n carregava pagina etc...

talvez seja problemas por causa das chuvas eu sei la, mais normal n é

já voltou ao normal e tomara q n aconteça de novo aqui

**semsintoma** · 09/02/2010 16:28

Cara eu tava aqui em Curitiba/ PR problema igualzinho, ping horrivel, e internet pior qe discada! msn nem conectava! agora estabilizou!

**GVSPFC** · 09/02/2010 16:41

Acho que foi alguma dificuldade a nível nacional.

Aqui em Blumenau/SC estava impraticável agora pouco.

**External** · 09/02/2010 16:51

Ctz, aqui em Recife, pelo menos eu, tbm to com problemas! O acesso a internet está nun nivel ate aceitavel, mas ping e taxa de download.. ta demais. Testando baixar o ubuntu nao passa dos 300kbps! (GVT 10mb)

**neptune** · 09/02/2010 17:08

Código:

C:\Users\Marcio>tracert -w 1000 www.terra.com.br

Tracing route to www.terra.com.br [200.154.56.80]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.5
  2     5 ms     5 ms     5 ms  189.115.166.1.dynamic.adsl.gvt.net.br [189.115.166.1]
  3     5 ms     5 ms     5 ms  corporativo.gvt.net.br [189.115.160.2]
  4    65 ms    65 ms    64 ms  gvt-ge-4-1-2-rd02.rjo.gvt.net.br [189.59.244.49]
  5    51 ms    50 ms    50 ms  gvt-ge-4-0-0-rc01.rjo.gvt.net.br [189.59.244.21]
  6    51 ms    55 ms    53 ms  gvt-ge-6-1-2-rc01.spo.gvt.net.br [189.59.248.37]
  7    73 ms    73 ms    72 ms  gvt-pos-4-1-0-rc01.pae.gvt.net.br [189.59.248.46]
  8     *        *        *     Request timed out.
  9    68 ms    70 ms    69 ms  terra-v-98-dsw-01-poa.tc.terra.com.br [200.176.8.198]
 10    72 ms    68 ms    70 ms  www.terra.com.br [200.154.56.80]

Trace complete.

C:\Users\Marcio>tracert -w 1000 www.google.com

Tracing route to www.l.google.com [64.233.163.104]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.5
  2     5 ms     5 ms     5 ms  189.115.166.1.dynamic.adsl.gvt.net.br [189.115.166.1]
  3     5 ms     5 ms     5 ms  corporativo.gvt.net.br [189.115.160.2]
  4    64 ms    65 ms    62 ms  gvt-ge-4-1-2-rd02.rjo.gvt.net.br [189.59.244.49]
  5    46 ms    46 ms    47 ms  gvt-ge-0-1-3-rc01.spo.gvt.net.br [189.59.248.89]
  6     *        *        *     Request timed out.
  7    51 ms    48 ms    49 ms  209.85.250.246
  8    47 ms    47 ms    48 ms  72.14.233.91
  9    61 ms    52 ms    51 ms  64.233.175.54
 10    47 ms    48 ms    48 ms  bs-in-f104.1e100.net [64.233.163.104]

Trace complete.

Aqui está "normal". Digo "normal" por que os pings geralmente ficam em torno de um mesmo valor, com jitter entre 0-2ms no máximo, e agora está um pouco maior. Mas downloads continuam vindo no máximo e os sites abrem sem frescura.
Bem, cheguei agora em casa, talvez seja lá o que aconteceu já tenha terminado.

**_KastoR_** · 09/02/2010 17:18

É pessoal, parece que agora estabilizou... mas ta acontecendo isso direto... tomara que resolvam logo, porque ta me dando nos nervos !

Código:

C:\>tracert www.terra.com.br

Rastreando a rota para www.terra.com.br [200.154.56.80]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     6 ms     6 ms     *     189.59.200.1.static.host.gvt.net.br [189.59.200.1]
  3     6 ms     6 ms     5 ms  gvt-po-24-81.rd02.bhe.gvt.net.br [200.139.87.1]

  4     5 ms     6 ms     5 ms  gvt-host.gvt.net.br [189.59.248.69]
  5    13 ms    13 ms    13 ms  gvt-ge-0-1-0-rc01.spo.gvt.net.br [189.59.248.101]
  6    13 ms    13 ms    13 ms  gvt-ge-5-0-0-rc02.spo.gvt.net.br [189.59.248.30]

  7    34 ms    34 ms    34 ms  gvt-po-1-1-0-rc01.pae.gvt.net.br [189.59.248.10]

  8     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  9    31 ms    30 ms    30 ms  terra-v-98-dsw-01-poa.tc.terra.com.br [200.176.8.198]
 10    30 ms    31 ms    31 ms  www.terra.com.br [200.154.56.80]

Rastreamento concluído.

**X_X** · 09/02/2010 18:00

sou de brasilia tbm notei o ping alto nos jogos a pouco tempo, fui da um tracert quando chega nos salto 5 e 6 ele sobe ate testei com os dois modens e deu na mesma..

**LL_Jack** · 09/02/2010 18:32

todas as tarde estão assim , já faz mais de duas semanas , agora está começando a normalizar mais ainda ta péssimo youtube nao abre nem com reza braba a coisa tá feia GVT, jogar fora do brasil já estava ruim fica a cada dia mais sofrivel e massante ou pega uma rota pela telefonica saturada e lagada ou uma gblx com problemas. a coisa tava tao feia aqui que nem o proprio site da gvt abria , o da copel entao fez aniversário pra abrir chego no velocimetro nao passo de 540 kbps ( gvt 10mb ) torrents eu nem tentei , fui pro clube joga bola huahuaha , agora tá um pouco melhor mais tenho certeza que amanha o papo será o mesmo

**X_X** · 09/02/2010 19:37

é agora normalizo.. umas 3 horas tava impossivel jogar ficava caindo do jogo pelo ping alto direto

**_KastoR_** · 14/02/2010 14:03

Pessoal, hoje a GVT voltou a dar problema... mas ta tao ruim agora que nao da nem pra navegar direito..., eu levei quase 5 minutos só pra abrir esse tópico....

Alguém com o mesmo problema ? Daqui a pouco eu vo ligar la...

Código:

Rastreando a rota para www.terra.com.br [200.154.56.80]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     *     1346 ms  1071 ms  189.59.200.1.static.host.gvt.net.br [189.59.200.1]
  3  1240 ms  1005 ms  1096 ms  gvt-po-24-81.rd02.bhe.gvt.net.br [200.139.87.1]

  4  1498 ms  1794 ms  1806 ms  gvt-host.gvt.net.br [189.59.248.69]
  5  2128 ms  2336 ms  1783 ms  gvt-ge-0-1-0-rc01.spo.gvt.net.br [189.59.248.101]
  6  1338 ms  1417 ms  1551 ms  gvt-pos-4-1-0-rc01.pae.gvt.net.br [189.59.248.46]
  7     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  8    36 ms    36 ms    36 ms  terra-v-98-dsw-01-poa.tc.terra.com.br [200.176.8.198]
  9    37 ms    36 ms    36 ms  www.terra.com.br [200.154.56.80]

Rastreamento concluído.

**_KastoR_** · 14/02/2010 14:14

Pra vcs terem uma idéia... fiz o teste de velocidade...

Código:

Rastreando a rota para www.terra.com.br [200.154.56.80]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     *      695 ms   757 ms  189.59.200.1.static.host.gvt.net.br [189.59.200.
1]
  3  1031 ms   950 ms   985 ms  gvt-po-24-81.rd02.bhe.gvt.net.br [200.139.87.1]

  4  1232 ms   977 ms   384 ms  gvt-host.gvt.net.br [189.59.248.69]
  5    22 ms    22 ms    22 ms  gvt-ge-0-1-0-rc01.spo.gvt.net.br [189.59.248.101
]
  6    39 ms    39 ms    39 ms  gvt-pos-4-1-0-rc01.pae.gvt.net.br [189.59.248.46
]
  7     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  8   763 ms   914 ms  1240 ms  terra-v-98-dsw-01-poa.tc.terra.com.br [200.176.8
.198]
  9  1238 ms  1099 ms  1170 ms  www.terra.com.br [200.154.56.80]

Rastreamento concluído.

**_KastoR_** · 14/02/2010 14:20

Dessa vez foi o recorde de lerdeza....

Código:

Rastreando a rota para www.terra.com.br [200.154.56.80]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2  1628 ms  1734 ms  1327 ms  189.59.200.1.static.host.gvt.net.br [189.59.200.1]
  3  2834 ms  2812 ms  1782 ms  gvt-po-24-81.rd02.bhe.gvt.net.br [200.139.87.1]

  4  2178 ms  2462 ms  2517 ms  gvt-host.gvt.net.br [189.59.248.69]
  5  2675 ms  2019 ms  2316 ms  gvt-ge-0-1-0-rc01.spo.gvt.net.br [189.59.248.101]
  6     *     2057 ms  1629 ms  gvt-pos-4-1-0-rc01.pae.gvt.net.br [189.59.248.46]
  7     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  8  2376 ms  2604 ms  2470 ms  terra-v-98-dsw-01-poa.tc.terra.com.br [200.176.8.198]
  9  1824 ms  1739 ms  1370 ms  www.terra.com.br [200.154.56.80]

Rastreamento concluído.

**vorlon** · 14/02/2010 14:33

Postado originalmente por _KastoR_

Dessa vez foi o recorde de lerdeza....

Código:

Rastreando a rota para www.terra.com.br [200.154.56.80]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2  1628 ms  1734 ms  1327 ms  189.59.200.1.static.host.gvt.net.br [189.59.200.1]
  3  2834 ms  2812 ms  1782 ms  gvt-po-24-81.rd02.bhe.gvt.net.br [200.139.87.1]

  4  2178 ms  2462 ms  2517 ms  gvt-host.gvt.net.br [189.59.248.69]
  5  2675 ms  2019 ms  2316 ms  gvt-ge-0-1-0-rc01.spo.gvt.net.br [189.59.248.101]
  6     *     2057 ms  1629 ms  gvt-pos-4-1-0-rc01.pae.gvt.net.br [189.59.248.46]
  7     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  8  2376 ms  2604 ms  2470 ms  terra-v-98-dsw-01-poa.tc.terra.com.br [200.176.8.198]
  9  1824 ms  1739 ms  1370 ms  www.terra.com.br [200.154.56.80]

Rastreamento concluído.

O teu modem é o Thomson TG508 ? já foi relatado que este modem fica "lento" ( alto tempo de resposta ) após alguns dias de uso se reset. Já experimentou ressetar o modem para ver se muda algo ?

**_KastoR_** · 14/02/2010 14:35

Postado originalmente por vorlon

O teu modem é o Thomson TG508 ? já foi relatado que este modem fica "lento" ( alto tempo de resposta ) após alguns dias de uso se reset. Já experimentou ressetar o modem para ver se muda algo ?

Sim, resetei ele duas vezes... mas nao resolveu.. agora da 3ª vez que parece que melhorou
mas ainda ta muito instavel...

mas vlw a dica!

**neptune** · 14/02/2010 14:36

Cara, quando o ping aumenta logo no primeiro hop, é algo entre seu modem e a DSLAM. Se resetando o modem não der jeito, ai você tem que ligar pra lá, não tem pra onde correr.

**By_Zaca** · 14/02/2010 14:42

6 13 ms 13 ms 13 ms gvt-ge-5-0-0-rc02.spo.gvt.net.br [189.59.248.30]

7 290 ms 290 ms 290 ms gvt-po-1-1-0-rc01.pae.gvt.net.br [189.59.248.10]

Esse sao os roteadores com problemas.. TODOS USUARIOS que passam por esse backbone em algum site/server tem o problema de ping alto e banda baixa!

agora esse seu ultimo tracert, deve ser problema em sua residencia/modem/dslan, alguem deve estar de nukando..

qual bairro de BH vc está?

**vorlon** · 14/02/2010 15:00

Postado originalmente por _KastoR_

Sim, resetei ele duas vezes... mas nao resolveu.. agora da 3ª vez que parece que melhorou
mas ainda ta muito instavel...

mas vlw a dica!

Qual a versão do firmware atual ? se for anterior a 6.8.13.8 instale este update: http://www.easy-share.com/1908915889....13.8_20090822

Instalei no meu TG508 e os problemas se tornaram bem menos frequentes.

**bruceli** · 14/02/2010 19:21

Muito estranho isso. Tenho GVT há três anos e sempre foi uma maravilha.
Acho que vc deveria entrar em contato com a GVT.

**rafaelkg** · 16/02/2010 15:56

Aqui na minha loja usamos GVT uns 3 anos, e nunca deu problemas em relação a velocidade e ping altos...
tudo 100%. Melhor entrar em contato com eles !!!

**Danilo Oliveira** · 18/02/2010 23:15

Aqui em Maringá - PR ta a mesma coisa!

Msn nao conecta, pra abrir os sitse ta lento demais, ta uma droga!

Faz uns 2 dias que ta assim, mas nao é sempre.

**kHovsT** · 19/02/2010 00:16

Desde que mudei para 5mbps na GVT não tive chance de jogar liso no DOD Source, CS e Killing Floor.

Não sei se é saturação na minha cidade ou de fora.

**VoiD'** · 19/02/2010 15:38

Imagino q a empresa deve estar em um processo intenso de expansão, talvez seja isso.
De qualquer forma, fiquei um tanto animado. Pois a telecômica é simplesmente lamentável.
Os 2Mbps mixurucos a preço de OURO já não da conta.

**outcesticide** · 08/03/2010 00:38

Postado originalmente por vorlon

Qual a versão do firmware atual ? se for anterior a 6.8.13.8 instale este update: http://www.easy-share.com/1908915889....13.8_20090822

Instalei no meu TG508 e os problemas se tornaram bem menos frequentes.

Você tem algum tipo problema com esse modem? Esse problema alta ainda está presente nessa versão do Firmware?
Obrigado.

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